Для ведения реестра клиентов и продаж, а также учета различных видов взаимодействий и с клиентами.
Основные возможности CRM системы
А2Б :
- Ведение списка компаний и их представителей.
- Систематизация и сбор данных по клиентам (реквизиты, представители, документы).
- Планирование и учет продаж, а так же взаимодействий с с представителями клиентов такими как встречи, переписки, звонки, поездки.
- Ведение списка документов между Компанией и контрагентами.
- Учет товаров и услуг Компании, которые предлагаются клиентам.
- Отчеты о загруженности менеджеров, состоянии воронки продаж, об оплаченных счетах.
- Создание бизнес процесса по обслуживанию клиентов и продаж.
- Напоминания о запланированных встречах с клиентами.
- Интеграция с ip телефонией, предоставляет возможность иницировать телефонные звонки, выполняя клик по номеру телефона в карточке клиента или контакта.
Подробнее